שינוי דעת מדריך החזרה ל-7 ימים
אנו מכירים באתגרים של רכישה מקוונת מבלי לבחון פיזית את המוצר. זו הסיבה שיישמנו א מדיניות החזרות והחלפות של 7 ימים לאחר תאריך האספקה כפי שמצוין במידע המעקב. זה נותן לך מספיק זמן לנסות את המספריים החדשים שלך או מוצרים אחרים ולהבטיח שהם עומדים בציפיות שלך.
ב-Japan Scissors, אנו גאים בטיפוח קהילה של מעצבי שיער, מספרים וחובבי תספורת מרוצים. המטרה הסופית שלנו היא לספק חווית קניה חלקה שמחזירה אותך לעוד!
מדריך מהיר:
- בדוק את המספריים או מוצר אחר שלך ואם אינך מרוצה, בצע החזרה פנימה 7 ימים מתאריך האספקה של ההזמנה הראשונה שלך.
- ודא שהמוצר ותכולתו במצב תקין. זכרו, אל תפטרו מכלום.
- צור קשר בכתובת support@japanscissors.com.au או מלא את שלנו טופס החזרות.
- שימו לב, זה לא מכסה בעיות אחריות, מוצרים בחינם או פריטי קידום מכירות.
אנו מבינים שהחיים קדחתניים, ואנו שואפים להפוך את התהליך הזה לפשוט ככל האפשר. אם יש לך שאלות כלשהן או שאתה זקוק לסיוע בהחזרת ההזמנה שלך, אל תהסס ליצור קשר!
לפני פתיחת בקשת החזרה, בדוק את הבעיות הנפוצות הבאות במספריים:
בעיה | פתרון | קרא עוד |
---|---|---|
המספריים שלי צמודות מדי או רפויות מדי. | התאם את המתח של הלהבים שלך כך שיהיו אטימות בעת פתיחה וסגירה, אך לא רופפים מדי כך שהם לא יחתכו שיער. | כיצד להתאים את מתח המספריים |
חורי האצבעות גדולים מדי. | אתה יכול להשתמש באצבעות גומי או פלסטיק המספקות אחיזה משופרת והתאמה טובה יותר. | שימוש באצבעות מספריים |
גדלי הלהבים קטנים מדי או גדולים מדי. | גדלי המספריים הנפוצים ביותר הם 5.5 אינץ' ו-6.0 אינץ' עבור מספריים לחיתוך שיער. אתה יכול להחליף אותם לגודל אחר אם זה זמין. | בחירת גודל מספריים נכון |
המספריים לא חותכות שיער כמו שצריך. | ודא שהלהבים נקיים, והמתח בין הלהבים מותאם לתנועת חיתוך חלקה. | שמירה על המספריים שלך |
הסגנון או העיצוב לא מתאימים לי. | יש לנו מספר רב של מותגים ודגמים המתאימים לכל סגנון ותקציב. ספר לנו אם נוכל לתת המלצה. | בחירת מותגי המספריים הנכונים |
המספריים שלי הפכו קהים עם הזמן. | תחזוקה שוטפת והשחזה יכולים להאריך מאוד את תוחלת החיים של המספריים שלך. שקול לפנות לשירות השחזה מקצועי אם המספריים שלך הפכו קהים. | מדריך לחידוד מספריים |
סיכום החזרות
- החזרות תוך 7 ימים ממועד האספקה לשינוי דעת.
- כיסוי אחריות זמין עבור פגמים של היצרן.
- להחזרות של שינוי דעת, ודא שהאריזה והתכולה המקוריים במצב תקין, ללא נזק פיזי או הצטברות על המספריים. שתי תמונות של המספריים - אחת עם הלהבים סגורים ושנייה עם הלהבים פתוחים - עשויות להידרש לאימות.
- החלפת מוצרים, זיכויים בחנות או החזרים זמינים לאחר אימות מוצלח של זכאות להחזרה.
- יש לשלוח תחליפים והחלפות לכתובת המשלוח המקורית בהזמנה.
שלבים להחזרת המוצר שלך:
- התחל את תהליך ההחזרה שלנו טופס החזרות או באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת תמיכה@japanscissors.com.au.
- הצוות שלנו יאמת במהירות את זכאותך, ואם יאושר, יספק הנחיות להחזרה.
- עם קבלת החזרתך, אנו נבדוק את האריזה, התכולה והמוצר. אם הכל במצב טוב וניתן למכירה חוזרת, נוכל להמשיך עם האפשרויות הבאות:
- החלף את המוצר שלך
- תן זיכוי לחנות
- הנפק החזר לאמצעי התשלום המקורי
להבנה מקיפה של מדיניות ההחזרה ל-7 ימים שלנו, עיין בסעיף 5.4 'החזרות מחשבתיות' ב- תנאי שימוש באתר.
לפרטים נוספים לגבי כיסוי אחריות, אנא בקר באתר שלנו מדריך אחריות.