שינוי דעת מדריך החזרה ל-7 ימים
עיין במספריים לשיער
אנו מכירים באתגרים של רכישה מקוונת מבלי לבחון פיזית את המוצר. זו הסיבה שיישמנו א מדיניות החזרות והחלפות של 7 ימים לאחר תאריך האספקה כפי שמצוין במידע המעקב. זה נותן לך מספיק זמן לנסות את המספריים החדשים שלך או מוצרים אחרים ולהבטיח שהם עומדים בציפיות שלך.
ב-Japan Scissors, אנו גאים בטיפוח קהילה של מעצבי שיער, מספרים וחובבי תספורת מרוצים. המטרה הסופית שלנו היא לספק חווית קניה חלקה שמחזירה אותך לעוד!
מדריך מהיר:
- בדוק את המספריים או מוצר אחר שלך ואם אינך מרוצה, בצע החזרה פנימה 7 ימים מתאריך האספקה של ההזמנה הראשונה שלך.
- ודא שהמוצר ותכולתו במצב תקין. זכרו, אל תפטרו מכלום.
- צור קשר בכתובת support@japanscissors.com.au או מלא את שלנו טופס החזרות.
- שימו לב, זה לא מכסה בעיות אחריות, מוצרים בחינם או פריטי קידום מכירות.
אנו מבינים שהחיים קדחתניים, ואנו שואפים להפוך את התהליך הזה לפשוט ככל האפשר. אם יש לך שאלות כלשהן או שאתה זקוק לסיוע בהחזרת ההזמנה שלך, אל תהסס ליצור קשר!
לפני פתיחת בקשת החזרה, בדוק את הבעיות הנפוצות הבאות במספריים:
סיכום החזרות
- החזרות תוך 7 ימים ממועד האספקה לשינוי דעת.
- כיסוי אחריות זמין עבור פגמים של היצרן.
- להחזרות של שינוי דעת, ודא שהאריזה והתכולה המקוריים במצב תקין, ללא נזק פיזי או הצטברות על המספריים. שתי תמונות של המספריים - אחת עם הלהבים סגורים ושנייה עם הלהבים פתוחים - עשויות להידרש לאימות.
- החלפת מוצרים, זיכויים בחנות או החזרים זמינים לאחר אימות מוצלח של זכאות להחזרה.
- יש לשלוח תחליפים והחלפות לכתובת המשלוח המקורית בהזמנה.
- דמי ביטוח משלוח אינם ניתנים להחזר מכיוון ששירות זה הושלם עם המשלוח.
הערות חשובות על ביטוח משלוח
- הגנת מסלול משלוח ודמי ביטוח אחרים אינם ניתנים להחזר לאחר שההזמנה נשלחה.
- ביטוח נחשב לשירות שהושלם ללא קשר לשאלה אם הוגשה תביעה.
- זה חל על כל סוגי ההחזרות, כולל שינוי דעת והחזרות אחריות.
שלבים להחזרת המוצר שלך:
- התחל את תהליך ההחזרה שלנו טופס החזרות או באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת support@japanscissors.com.au.
- הצוות שלנו יאמת במהירות את זכאותך, ואם יאושר, יספק הנחיות להחזרה.
- עם קבלת החזרתך, אנו נבדוק את האריזה, התכולה והמוצר. אם הכל במצב טוב וניתן למכירה חוזרת, נוכל להמשיך עם האפשרויות הבאות:
- החלף את המוצר שלך
- תן זיכוי לחנות
- הנפק החזר לאמצעי התשלום המקורי
להבנה מקיפה של מדיניות ההחזרה ל-7 ימים שלנו, עיין בסעיף 5.4 'החזרות מחשבתיות' ב- תנאי שימוש באתר.
לפרטים נוספים לגבי כיסוי אחריות, אנא בקר באתר שלנו מדריך אחריות.