✂️ מכירה של מספריים ✂️
משלוח מפורש בחינם לכל מקום

מדריך אחריות והחלפה על מספריים ביפן

אנו מבינים שקשה לקנות באינטרנט רק עם תמונות ותיאור, ולכן אנו מציעים החלפה והחזרה של 7 ימים (לאחר קבלת).
  1. אין חילופי שאלות שנשאלו!
  2. זמין למשך 7 ימים מרגע הגעת מעקב הדואר (תאריך המסירה)
  3. ניתן להחליף גודל, דגם או החזר כספי
פשוט שמרו על אותו מצב שהתקבל וצרו קשר עם הצוות שלנו בכתובת hello@japanscissors.com.au להוראות חזרה.

המספריים של יפן מציעים מדיניות החזרה מהירה וקלה למשך 7 ימים כדי לתת ללקוחותינו הזדמנות להרגיש את המספריים החדשים שלכם.

קרא עוד:
יש גם אחריות יצרנים לרכישת מספריים שקונים באתר שלנו:
  • Jaguar למספריים של גרמניה אחריות לשנה אלא אם צוין אחרת
  • ג'ונטטסו למספריים יש אחריות לכל החיים
  • Yasaka למספריים (סייקי) יש אחריות לשנה
  • Ichiro למספריים יש אחריות לכל החיים
  • Mina למספריים יש שנתיים אחריות
    אם אתה מבחין בפגמי ייצור, אנא צור קשר בכתובת hello@japanscissors.com.au

    מהם ליקויי אחריות?

    אם משהו משתבש במוצר שעשוי להיות קשור לייצור, או שאתה לא מרוצה לגמרי, יידע אותנו!

    אנו מקפידים על חוק הצרכנים המגדיר את מאפשר לנו לתקן או להחליף טובין (או חלק מהם). זה מאפשר לנו לשמור על חווית לקוח חיובית וגם לוודא שאתה יכול להזמין בביטחון!

    דוגמאות אחריות

    שרה קיבלה זוג חדש של Jaguar מספריים אתמול. היא הולכת לנסות אותם, אבל הבורג רופף ולא יכול להדק אותו בכלל. זה פשוט ממשיך להסתובב ברפיון שוב ושוב. היא מודאגת ושולחת דוא"ל לצוות המספריים של יפן.

    היא מניחה את המספריים בחזרה בקופסה ובאריזה המקורית ומחזירה אותה לכתובת שניתנה. לאחר קבלת אלה, צוות המספריים של יפן בודק אותם, מאשר את הבעיה ומתקן זאת מיד או שולח זוג נוסף כתחליף. שרה משיגה את הזוג העובד ומתחילה לחתוך ללא שום בעיות נוספות. 

    אם יש לך בעיות בחדות המספריים, תוכל להחזיר אותם בשבעת הימים הראשונים להחלפה או החלפה. לאחר תקופה זו, אתה יכול לשלוח את המספריים שלך למחדד מספריים כדי לחדד את הלהבים לשלמות.

    אחריות מידע נוסף

    המוצרים שלנו כוללים אחריות שלא ניתן להחריגם על פי חוק הצרכנות האוסטרלי. אתה זכאי להחלפה או להחזר כספי בגין כשל גדול ופיצוי בגין כל אובדן או נזק אחר הצפוי באופן סביר. אתה זכאי גם לתקן או להחליף את הסחורה אם הסחורה אינה באיכות מקובלת והכישלון אינו מסתכם בכשל גדול.

    השירותים שלנו כוללים אחריות שלא ניתן להחריג אותם על פי חוק הצרכנים האוסטרלי. בגין כשלים גדולים בשירות, אתה זכאי:

    • לבטל את חוזה השירות שלך איתנו; ו
    • להחזר בגין החלק שלא נוצל, או לפיצוי על ערכו המופחת

    אתה זכאי לקבל פיצוי על כל אובדן או נזק אחר שצפוי סביר.

    אם הכישלון אינו מסתכם בכשל גדול, אתה זכאי לבעיות בשירות בתיקון בזמן סביר, ואם זה לא נעשה, לבטל את החוזה שלך ולקבל החזר עבור החלק הלא מנוצל של החוזה.

    המוצרים והשירותים שלנו כוללים אחריות שלא ניתן להחריגם על פי חוק הצרכנים האוסטרלי. בגין כשלים גדולים בשירות, אתה זכאי:

    • לבטל את חוזה השירות שלך איתנו; ו
    • להחזר בגין החלק שלא נוצל, או לפיצוי על ערכו המופחת.

    אתה זכאי גם לבחור החזר כספי או החלפה עבור כשלים גדולים במוצרים. אם תקלה בסחורה או בשירות אינה מסתכמת בכשל גדול, אתה זכאי לתקן את הכשל בזמן סביר. אם זה לא נעשה אתה זכאי להחזר כספי עבור הסחורה ולבטל את החוזה עבור השירות ולקבל החזר כספי של כל חלק שאינו בשימוש. אתה זכאי לקבל פיצוי על כל אובדן אחר או נזק צפוי אחר מכשל בסחורה או בשירות.


    אי הכללת אחריות

    האחריות אינה כוללת נזק מקרי, נזק כימי, בלאי (להבים קהים) ופגיעה בלהבים או מכוונן מתח עקב שימוש לא נכון. 
    האחריות למספריים שנקנו בחנות שלנו אינה כוללת השחזה חוזרת ונזק שנגרם על ידי זרוק מספריים או שימוש לרעה כמפורט להלן. לידיעתך, פגיעה בקצוות המספריים שלך או בצביעה על ידי סתירה, ירידה, הידוק יתר או מתיחה רופפת מדי או השחזה לא נכונה, תחזוקה, ניקוי או טיפול במספריים שלך בכימיקלים או על ידי אי קיום הנחיות הטיפול שלנו השחזה אינה מכוסה על ידי אַחֲרָיוּת. 

    החזרים

    הצעד הראשון לכל החזרות הוא ליצור איתנו קשר בכתובת hello@japanscissors.com.au ולהודיע ​​לנו על המצב. החזרות של מספריים פגומים במסגרת האחריות מיועדות לפגמים ביצרן. לאחר מסירת מידע על הנושאים לפי בקשת הצוות, יש להחזיר את המספריים הפגומים לכתובת שסופקה מעקב אחרי מידע נשלח למספריים ביפן. המספריים ותוכן האריזה המקורית (מארז, שמן, טבעות אגודל וכו ') צריכים להיות כלולים ובמצב טוב, אחרת ייגזר דמי מלאי מחדש. לאחר קבלת המספריים הללו, הם ייבדקו, ואם יימצא שהוא פגם של היצרן, יתארגן תחליף. 


    בורסות

    במספריים ביפן אנו מבינים שקשה לבחור את המספריים הנכונים באופן מקוון, אז wאנו מציעים מדיניות החזרה פשוטה של ​​7 ימים, בה יש להחזיר את המוצרים ואת כל האריזות המקוריות במצב טוב (מוכר מחדש) לכתובת שמספק הצוות.

    אנא צור קשר hello@japanscissors.com.au לכל שאלה נוספת כיצד להמשיך בהחלפה או החזרת מוצר.

    הקבלה לקבלת ההחזר מבוססת על מצב המוצר ואריזתו המקורית, בין אם הם נמצאים בתוך תקופת ההחזרה של 7 הימים (מתאריך המסירה) וביכולת להחזיר את כל התכולה המקורית במצב מוכר מחדש.

    אנו שמחים לענות על כל שאלה לפני הרכישה כדי לוודא שאתה מקבל את הבחירה הטובה ביותר. זה נתון לשיקול דעתם של צוות המספריים ביפן לקבל החזר.

    לאחר מכן אנו נעריך את המספריים ואם אין נזקים או בעיות, נחליף אותם לאלה שבחרת או ננפיק לך החזר כספי. מינוס דמי חידוש מלאי של 10%. אם כל האריזות והתכולה המקוריות אינם כלולים, דמי צדדים אחרים יוסכמו על דמי מלאי והחלפה נוספים על מנת להמשיך בתמורה או החלפה. נדרשים כ 3-5 ימים עד שההחזר הכספי שלך יעבור מהעסקה ממנה שילמת עבור המספריים.

    צור קשר hello@japanscissors.com.au לכל שאלה נוספת.

     

    הרשם לניוזלטר שלנו