מדיניות אחריות

עודכן ב- 4 ביוני 2021

מדיניות אחריות מוגבלת כנגד פגמים

מסמך זה קובע את האחריות המוגבלת כנגד מוצרים מסוימים המיוצרים על ידי Nippon Shears Pty Ltd ACN 641 863 578 כנאמן עבור The Adams Scissor Trust ABN 68 501 252 754, הנסחר כ-Japan Scissors ('מספריים ביפן','we','us', או'שלנו'). אדם שרכש מוצר יפן מספריים ייקרא במסמך זה כ"אתה'או'שֶׁלְךָ".

המוצרים של Japan Scissors מיוצרים בתקני איכות גבוהים ועוברים בדיקות ובדיקות יסודיות לפני שהם נמכרים לך. כקונה, בנוסף לזכויות הסטטוטוריות והתרופות שלך, Japan Scissors מתחייבת לכל מוצריה שהיא מוכרת ישירות לך (מוצרים ) כנגד ביצוע פגום מתאריך הרכישה על ידך לתקופת האחריות המפורטת להלן.

אחריות זו מפרטת את תנאי האחריות שלנו נגד פגמים. האחריות שלנו כפופה גם לתנאים וההגבלות המקוונים שלנו, הזמינים בכתובת https://www.japanscissors.com.au/pages/terms-of-service (תנאי מכירה).

לידיעתך, על אחריות זו כנגד פגמים ניתן להסתמך רק על קונה שרכש מוצרים ישירות מאיתנו.

1. כתב ויתור על חוק הצרכנות האוסטרלי

המוצרים שלנו כוללים אחריות שלא ניתן להחריגם על פי חוק הצרכנות האוסטרלי. אתה זכאי להחלפה או להחזר כספי בגין כשל גדול ופיצוי בגין כל אובדן או נזק אחר הצפוי באופן סביר. אתה זכאי גם לתקן או להחליף את הסחורה אם הסחורה אינה באיכות מקובלת והכישלון אינו מסתכם בכשל גדול.

2. מוצרים המכוסים באחריות

המוצרים הבאים מכוסים באחריות זו לתקופת האחריות המפורטת בטבלה הבאה, החל מתאריך רכישת המוצר.

המוצר	תקופת אחריות
מספריים ג'ונטצו	אחריות לכל חיים
Ichiro מספרים	אחריות לכל חיים
מוצרים אחרים (כגון מספריים, סכיני גילוח, אביזרי תספורת, להבים ומסרקי שיער) מבית Japan Scissors	אחריות לכל חיים
Mina מספרים	אחריות לשנה 2
Jaguar מספריים גרמניה	אחריות לשנה אלא אם צוין אחרת.
Yasaka מספריים (סייקי)	אחריות לשנה 1

3. החרגות

אחריות זו אינה חלה על בעיות כלשהן במוצרים הנובעות מבעיות כלשהן במוצרים הנובעות מ:

• בלאי רגיל, כולל להבים עמומים או קהים;
• שימוש לא תקין, לרבות אם שימוש כזה גורם לנזק כימי או פיזי למוצרים או לחלקים מהמוצרים (כגון הלהבים או מתאם המתח);
• אי נקיטת זהירות סבירה ביחס למוצרים, לרבות אם כשל כזה גורם לנזק מקרי (כגון שבבים או נפילה);
• אי שימוש נכון, תחזוקה, חידוד, ניקוי, הידוק או טיפול אחר במוצרים בהתאם למדריכי ההוראות שלנו;
• התקנת המוצרים (אם רלוונטי); אוֹ
• שינויים לא מורשים במוצרים שלנו.

4. החזרת סחורה

אנו נקבל החזרות של המוצר שלך רק אם:

• המוצר פגום, ואתה מציית להוראות אחריות זו ותנאי המכירה שלנו; אוֹ
• אנו מסכימים בכתב לקבל את החזרת המוצר שלך.

5. אחריות למוצר פגום

אם אתה מחשיב את המוצר שלך כפגום ותקופת האחריות (מוגדרת לעיל) לא פגה לגבי:

• המוצר שלך; ו
• התקלה במוצר שלך,

עליך להודיע ​​לנו על כך מיידית על ידי יצירת קשר בכתובת hello@japanscissors.com.au

בעת מילוי הטופס אלינו, עליך לכלול:

• תיאור מלא של התקלה (כולל תמונות ו/או סרטונים המדגימים את התקלה); ו
• העדות שלך לרכישת המוצר ישירות מאיתנו (קבלה על המוצר).

6. הפסק להשתמש במוצר

ברגע שאתה מבין שהמוצר שלך עשוי להיות פגום, עליך להפסיק מיד את השימוש במוצר.

7.1 כיצד להגיש תביעה במסגרת אחריות זו

7.2 ברגע שנקבל את הטופס שלך

אם אנו קובעים שהמוצר שלך עשוי להיות פגום, נבקש ממך לשלוח את המוצר בחזרה אלינו, על עלותך, לבדיקה נוספת, כולל כל אביזרים, מדריכים, תיעוד או רישום שנשלחו עם המוצר (ועליך לעשות זאת אם זה מה שאנו מבקשים).

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדיקה נוספת לפני שנראה שהמוצר שלך פגום.

7.3 לאחר בדיקה - אחריות אינה חלה

אם אנו קובעים לדעתנו הסבירה שהמוצר שלך אינו פגום, או אם:

• חלה אי הכללה (מוגדרת לעיל) על המוצר שלך;
• המוצר קיבל שירות על ידי כל אדם מלבד מישהו שהוסמך על ידינו בכתב לתת שירות למוצר,

אז אנו רשאים ביחס למוצר, לסרב להחזרתך, לא להנפיק החזר ולהעביר הוצאות של צד שלישי כלשהן שנגרמו לנו בקשר לבדיקה והערכת המוצר.

אם נסרב להחזיר ולא ננפיק החזר, לפי בחירתך, נבצע:

• לשלוח את המוצר בחזרה אליך, על חשבונך (אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדרוש תשלום מראש בגין כל עלות משלוח שתשלם על ידך עבור שליחת מוצר אלינו לפי סעיף זה);
• לשמור או להשליך את המוצר.

• לאחר בדיקה - האחריות חלה

אם:

• אנו קובעים שהמוצר שלך פגום;
• קיבלנו קבלה על מוצר לגבי המוצר שלך;
• הקבלה על המוצר מראה שאתה האדם שרכש מאיתנו את המוצר (אחריות זו אינה ניתנת להעברה);
• שום אי הכללה לא חלה על המוצר שלך; ו
• עמדת בהוראות אחריות זו, ובתנאי המכירה,

אז אנחנו נעשה או:

• לזכות אותך במלוא הסכום ששולם עבור המוצר שלך (כולל עלויות משלוח אם שלחת את המוצר אלינו לבדיקה) ואתה יכול לבקש החזר או החלפה. כל ההחזרים יזוכה בחזרה לשיטת התשלום המקורית שלך אלא אם תבקש אחרת ואנו מאשרים בקשה זו;
• להחליף את המוצר בתוך תקופה סבירה, ללא עלות נוספת עבורך, בזמן ובמיקום שנודיע לך באופן סביר על ידינו; אוֹ
• לתקן את המוצר בתוך תקופה סבירה, ללא עלות נוספת עבורך, בזמן ובמקום שנודיע לך באופן סביר על ידינו.

אם הבעיה במוצר שלך היא חמורה, תוכל לבחור באיזו משלוש הפעולות לעיל יינקטו. אם הבעיה במוצר שלך היא לֹא ראשי, אז נבחר איזו פעולה לנקוט.

אם אתה זכאי להחזר במסגרת אחריות זו ומבקש החזר עבור משלוח המוצר בחזרה אלינו לבדיקה, עליך לשלוח לנו בדוא"ל קבלה עבור עלות משלוח זו לכתובת הדוא"ל שלמעלה. לא נחזיר את עלויות המשלוח ללא קבלה.

8. החזרים

אם לא תעמוד בהוראות אחריות זו או תנאי המכירה ביחס למוצר שלך שהוא נושא להחזרה מבוקשת, לרבות מוצרים פגומים, אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו, להנפיק החזר חלקי בלבד או ללא החזר כספי. של מוצר זה, ובלבד ששום דבר באחריות זו לא נועד להגביל את פעולתן של אחריות יצרנים כלשהי שאתה עשוי להיות זכאי לה או כל אחת מהזכויות שלך שאינן ניתנות לביטול על פי החוק החל.

9. אין אחריות אחרת

במידה המקסימלית המותרת על פי החוק החל, כל המצגים והאחריות המפורשים או המשתמעים שאינם מצוינים במפורש במסמך אחריות זה, או בתנאים והגבלות בכתב שהונפקו על ידינו, אינם נכללים.

10. אחריות

במידה המקסימלית המותרת על פי החוק, אנו שוללים כל אחריות שעלולה להיווצר כתוצאה מהגשת תביעת אחריות בהתאם למסמך אחריות זה.

11. שיפוט

מסמך אחריות זה כפוף לחוקי מערב אוסטרליה, אוסטרליה.